EngPeak

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ขายและผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

EngPeak — ผู้ขายเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล ผู้จัดทำและจำหน่ายสื่ออิเล็กทรอนิกส์สำหรับเตรียมสอบภาษาอังกฤษด้วยตนเองหลายรูปแบบ (หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ แบบฝึกและข้อสอบเสมือนจริงบนเว็บ ไฟล์เสียงประกอบ)
ติดต่อ: support.engpeak@gmail.com ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

แจ้งชื่อผู้ขายเต็มได้เมื่อร้องขอทางอีเมล

ข้อมูลที่เก็บ

• อีเมลของผู้ซื้อ
• ยอดเงิน และหมายเลขอ้างอิงรายการชำระเงินจาก Stripe · เฉพาะกรณีที่ท่านโอนเข้าพร้อมเพย์ของร้านโดยตรงแล้วส่งสลิป: ภาพสลิปการโอนเงิน (ในภาพมีชื่อผู้โอน ธนาคาร และเลขบัญชีบางส่วน) และหมายเลขอ้างอิงรายการโอน
• ป้ายแคมเปญของทุกคำสั่งซื้อ: ลิงก์ที่ท่านกดเข้ามามาจากแคมเปญหรือแอดไหน (ป้ายแคมเปญ เช่น facebook / paid_social / ชื่อแอด) หน้าที่เข้าชมครั้งแรกโดยตัดรหัสคลิกออก และชื่อเว็บที่ส่งท่านมา (เฉพาะชื่อเว็บ เช่น facebook.com) — เก็บกับทุกคำสั่งซื้อ ไม่ว่าท่านจะปิดคุกกี้วัดผลโฆษณาหรือไม่ ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวท่าน และเราไม่ส่งให้ผู้อื่น
• เรานับจำนวนครั้งที่เปิดหน้าขายเป็นยอดรวมต่อวัน แยกตามป้ายแคมเปญในลิงก์ โดยไม่ใช้คุกกี้และไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคล
• เว้นแต่ท่านกด "ปฏิเสธ" ที่ "ตั้งค่าคุกกี้": รหัสคลิกโฆษณา (gclid · fbclid) รหัสคุกกี้ของ Meta รหัสสุ่มของการเข้าชม และที่มาของการเข้าชมครั้งแรก (90 วัน)
• ชนิดเบราว์เซอร์
• หมายเลข IP: ในฐานข้อมูลคำสั่งซื้อเก็บเป็นค่าแฮชทางเดียว แต่บันทึกการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ (server log) เก็บหมายเลข IP จริง และที่อยู่หน้าที่เปิด
• ดาว ความเห็น และการเลือกไม่ให้เผยแพร่ ถ้าท่านส่งแบบรีวิวที่ลิงก์ในอีเมลหลังการขาย (ข้อความรีวิว 4–5 ดาวอาจเผยแพร่บนเว็บโดยไม่แสดงชื่อ เว้นแต่ท่านติ๊กว่าไม่ต้องการให้แสดง)
• อีเมลที่ท่านตอบกลับหรือส่งถึงเรา

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรใด ๆ

ใช้ทำอะไร

• ยืนยันการชำระเงินและส่งลิงก์ดาวน์โหลด
• ตอบคำถามและแก้ปัญหาหลังการขาย
• อีเมลติดตามเมื่อสร้างคำสั่งซื้อแล้วยังไม่ได้ชำระ (ไม่เกิน 4 ฉบับ)
• อีเมลหลังการขายไม่กี่ฉบับ เช่น วิธีใช้เล่ม ขอความเห็น และแนะนำสินค้าอื่นของ EngPeak
• แจ้งเมื่อเล่มที่ท่านซื้อมีฉบับปรับปรุง
• ใช้ข้อมูลคำสั่งซื้อเดิม ได้แก่ อีเมล สินค้าที่ซื้อ สถานะการชำระเงิน และสิทธิ์ เพื่อแสดงข้อเสนอ Legacy Upgrade ที่เกี่ยวข้องภายในหน้าคำสั่งซื้อที่ปลอดภัย โดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ท่านคัดค้านได้ทันทีโดยไม่กระทบสิทธิ์เดิม
• ใช้ป้ายแคมเปญของคำสั่งซื้อเพื่อเข้าใจยอดขายของร้านเราเอง ว่าแคมเปญหรือแอดไหนทำให้เกิดคำสั่งซื้อ โดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการดำเนินร้าน
• วัดผลโฆษณาและปรับปรุงหน้าเว็บ (การวัดผลกับ Meta/Google และรหัสคลิกโฆษณา ทำเป็นค่าตั้งต้นโดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการวัดผลโฆษณาที่ร้านจ่ายเงิน และหยุดทันทีเมื่อท่านกด "ปฏิเสธ" ที่ "ตั้งค่าคุกกี้" ท้ายหน้า · ถ้าท่านเคยปฏิเสธไว้ เราส่งผลการซื้อให้ Meta เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมในหน้าดาวน์โหลด)
• คำตอบแบบสอบถามสั้นบนหน้าดาวน์โหลด (ไม่บังคับ) ใช้ภายในเพื่อปรับปรุงเล่มถัดไปเท่านั้น ไม่ส่งให้ผู้ให้บริการโฆษณาหรือผู้อื่น และไม่เผยแพร่

อีเมลติดตาม อีเมลหลังการขาย และอีเมลแนะนำสินค้าทุกฉบับมีลิงก์ยกเลิกรับ หรือแจ้งยกเลิกทางอีเมล support.engpeak@gmail.com ได้ทุกเมื่อ เราไม่ขายข้อมูลของท่าน

ผู้รับข้อมูล

ผู้ให้บริการด้านล่างได้รับข้อมูลเท่าที่ระบุ หลายรายประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ

• Stripe (Stripe Payments (Thailand) Ltd.) — ผู้ให้บริการรับชำระเงิน: อีเมลของท่าน ยอดเงิน หมายเลขคำสั่งซื้อ และข้อมูลการชำระเงิน (พร้อมเพย์หรือบัตร) ซึ่ง Stripe ประมวลผลตามนโยบายของ Stripe เราไม่เห็นและไม่เก็บหมายเลขบัตรของท่าน
• EasySlip — ภาพสลิปทั้งภาพ เพื่อตรวจสอบการโอนเงิน เฉพาะกรณีที่ท่านโอนตรงแล้วส่งสลิป
• Google — Gmail (ส่งและรับอีเมล) · Google Ads และ Google Analytics (แท็กบนหน้าเว็บ) · สำหรับคำสั่งซื้อที่มาจากโฆษณา Google (เว้นแต่ท่านกด "ปฏิเสธ"): รหัสคลิก (gclid) ยอดเงิน เวลา และรหัสอ้างอิงคำสั่งซื้อแบบแฮช
• Meta Platforms (Facebook/Instagram) — เป็นค่าตั้งต้น เว้นแต่ท่านกด "ปฏิเสธ": Meta Pixel บนเบราว์เซอร์ และสัญญาณจากเซิร์ฟเวอร์ (Conversions API) เมื่อเข้าชมหน้าขาย เริ่มสั่งซื้อ และชำระเงิน: อีเมลแบบแฮช หมายเลข IP ชนิดเบราว์เซอร์ รหัสคุกกี้/คลิกของ Meta (ถ้ามี) และยอดเงิน · ถ้าท่านเคยกด "ปฏิเสธ" แล้วให้ความยินยอมภายหลังในหน้าดาวน์โหลด: เฉพาะผลการซื้อครั้งนั้น จากเซิร์ฟเวอร์ (อีเมลแบบแฮช ยอดเงิน เวลา และรหัสอ้างอิงคำสั่งซื้อ)
• Telegram — ข้อความแจ้งเตือนภายในถึงผู้ขาย เช่น การชำระเงินที่เข้ามา รายการที่ต้องตรวจด้วยคน ส่งอีเมลไม่สำเร็จ หรือมีอีเมลตอบกลับ ข้อความอาจมีอีเมลของท่าน ยอดเงิน หมายเหตุการตรวจสอบการชำระเงิน และข้อความบางส่วนจากอีเมลที่ท่านส่งมา

คุกกี้และข้อมูลที่เก็บบนเบราว์เซอร์

ตั้งแต่ 23 ต.ค. 2026 เว็บไซต์นี้ไม่บังคับให้ตอบแถบคุกกี้ก่อนใช้งาน: คุกกี้วัดผลโฆษณาทำงานเป็นค่าตั้งต้น · กด "ปฏิเสธ" ที่ปุ่ม "ตั้งค่าคุกกี้" ท้ายหน้าขาย = หยุดและลบคุกกี้วัดผล (คำตอบที่เคยกดไว้ก่อนหน้ายังคงอยู่) · เปลี่ยนคำตอบได้ทุกเมื่อที่ปุ่มเดียวกัน หรือล้างข้อมูลเว็บไซต์นี้ในเบราว์เซอร์ แล้วเลือกใหม่

ระยะเวลาเก็บ

ปัจจุบันเรายังไม่มีระบบลบอัตโนมัติ: ข้อมูลคำสั่งซื้อ อีเมล ภาพสลิป ข้อมูลที่มาของการเข้าชม และบันทึกการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ เก็บไว้จนกว่าท่านขอให้ลบ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บเป็นหลักฐานการชำระเงิน

สิทธิของท่าน

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูล คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการวัดผลโฆษณา และขอให้หยุดส่งอีเมลได้ โดยใช้ลิงก์คัดค้านบนข้อเสนอหรือส่งอีเมลมาที่ support.engpeak@gmail.com เมื่อคัดค้านการตลาดโดยตรง เราจะหยุดใช้เพื่อการตลาดโดยตรงทันทีและเก็บเฉพาะข้อมูลการระงับที่จำเป็นเพื่อไม่ติดต่อซ้ำ การคัดค้านไม่กระทบบริการตามคำสั่งซื้อเดิม การส่งไฟล์ หรือสิทธิ์ที่ชำระแล้ว คำขอใช้สิทธิ์อื่นจะดำเนินการภายใน 30 วัน และท่านร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้